Amazon lance Pantry, son service de livraison de courses

Publié le 7 mars 2017 à 16:04 Aujourd'hui | 999 vues

Avec Amazon Pantry, il est désormais possible de se faire livrer plus de 3 800 références de 600 marques d’épicerie, d’articles ménagers ou de produits d’hygiène. 

Du nouveau chez Amazon. Le géant de l’e-commerce a annoncé ce mardi 7 mars le lancement de son service de livraison de courses en France et en Belgique. Baptisé Amazon Pantry, ce « garde-manger » est exclusivement réservé aux abonnés Premium. Ce service permet de se procurer les produits essentiels du quotidien aux formats les plus courants (à l’unité) et se faire livrer dans un carton unique à domicile ou à l’adresse de son choix, sans minimum d’achat, en 2 ou 3 jours ouvrés, indique Amazon dans un communiqué. Les clients peuvent aussi bénéficier de la livraison à la carte, dans des créneaux de 2 heures, dans 14 villes de France : Paris et région parisienne, Bordeaux, Grenoble, Lille, Lyon, Marseille, Montpellier, Nantes, Nice, Reims, Rennes, Strasbourg, Toulon et Toulouse.

Les membres peuvent choisir parmi 3 800 références de 600 marques. On y retrouve des articles d’épicerie comme du lait, du thé ou des soupes, des produits ménages et d’hygiène ou encore des produits pour bébés comme des couches et du lait en poudre, mais aussi des articles pour animaux de compagnie. Aucun produit frais n’est disponible. Amazon Pantry bénéficie d’une boutique dédiée mais certains produits sont aussi disponibles dans les rubriques « classiques » du site d’e-commerce, par exemple « Épicerie » ou « Parfum ». Pour identifier facilement les articles éligibles à l’offre, ils sont estampillés d’un logo Amazon Pantry.

Des cartons pouvant contenir jusqu’à 20 kilos de produits

Les produits sont livrés dans des cartons. « Pour commencer à remplir une boîte Amazon Pantry, il suffit d’ajouter un article Amazon Pantry à son panier », explique Amazon. Celle-ci peut contenir jusqu’à 20 kilos de produits, soit l’équivalent d’un Caddie plein. L’internaute peut suivre la quantité de produits ajoutés à son carton et le taux de remplissage en fonction de la taille et du poids des articles sélectionnés. Par exemple, un paquet de coquillette Barilla de 500 grammes affiche un taux de remplissage de 2,6%. Lorsque la première boîte est pleine, une nouvelle s’ouvre automatiquement.

Côté prix, les membres du programme Amazon Premium peuvent bénéficier de la livraison de leur commande Amazon Pantry pour 3,99 € la première boîte, puis 0.99 € par boîte supplémentaire pour la même commande. La livraison est gratuite pour l’achat de 5 articles éligibles.

« Nous cherchons sans cesse à innover pour nos clients et à trouver des solutions pour améliorer leur expérience d’achat. Avec Amazon Pantry, les membres Amazon Premium peuvent désormais acheter facilement de nombreux articles essentiels du quotidien sans avoir à les porter, et ce sans minimum d’achat », souligne Cyril Dumanois, Directeur des catégories Biens de Consommation du site Amazon.fr.

Le service de livraison de courses est déjà disponible aux États-Unis, en Allemagne, au Royaume-Uni ou encore en Espagne. Reste à voir si les consommateurs français seront séduits…

Justine Dupuy

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