Les produits adaptés aux seniors ont désormais un label

Publié le 13 janvier 2017 à 14:27 Aujourd'hui | 797 vues

Le label « Testé et approuvé par les seniors » indique aux consommateurs qu’un produit est ergonomique, adapté aux personnes âgées. 

Un produit fonctionnel et simple d’usage. C’est ce que garantit le label « Testé et approuvé par les seniors », créé par AFNOR Certification. Déballage du produit, facilité d’installation et d’utilisation, intuitivité de la prise en main. Le label indique aux consommateurs que le produit est adapté aux capacités des personnes âgées. Que ce soit un smartphone, une machine à laver, un pommeau de douche, une application, tous les produits peuvent prétendre au label, à condition qu’ils réussissent les tests d’usage de consommateurs de plus de 60 ans et des ergonomes/ergothérapeutes.

Des produits évalués en conditions réelles

Ces évaluations sont organisées en partenariat avec le centre de recherche appliquée Calyxis, en situation réelle, dans un appartement reconstitué. Un panel d’utilisateurs teste les produits en s’appuyant sur une grille de 13 critères notés de 0 à 10. Parmi ces critères : utilité perçue, facilité d’utilisation perçue, autonomie dans l’utilisation, agrément, maîtrise de l’objet, influence de l’entourage. « Ergonomes et ergothérapeutes évaluent également le produit selon une approche multidimensionnelle : leur propre manipulation, l’observation des seniors pendant leurs essais et des entretiens en face-à-face », explique AFNOR. Pour se voir décerner la reconnaissance « Testé et approuvé par les seniors » et arborer le logo, un produit doit obtenir une note moyenne minimum de 6/10. Cette certification, valable 3 ans, apparaîtra ensuite sur l’emballage de l’article mais aussi sur le site Internet de la marque et les notices.

Pour le directeur général d’AFNOR Certification, Franck Lebeugle, l’objectif est double : « faciliter l’acte de consommation des personnes âgées et de leurs familles, et faire progresser les distributeurs et les industriels », a-t-il expliqué à l’AFP. « Ce que fait AFNOR est « très important car cela montre qu’on prend en compte les besoins des personnes », a salué la secrétaire d’État aux personnes âgées, Pascale Boistard. « Pour une entreprise, c’est un gage de réussite, mais c’est aussi un gage de respect vis-à-vis des personnes qui ont besoin d’être accompagnées avec des outils un peu différenciés. »

Une dizaine d’entreprises, en majorité françaises, ont déjà adressé chacune trois à quatre produits dans l’espoir d’obtenir cette reconnaissance. Parmi les premières marques à avoir reçu le label, lancé en octobre dernier, on retrouve le smartphone de Doro, le bijou connecté de téléassistance « Framboise » d’Assystel ou encore la colonne de douche de Vita Confort.

Justine Dupuy

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